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Ce
produit d'assurances est couvert par AGA International
SA , Belgian Branch. |
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L'assistance vélo |
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Pour tous les vélos et cyclomoteurs jusqu'à 125 cc |
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24h/24 et 7j/7 |
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Partout en Belgique et jusqu'à 50 km au-delà des frontières |
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Un réparateur sur place dans les 30 minutes |
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Combien coûte cette assistance ? |
35 euros / par personne / par an |
60 euros / par famille / par an |
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Quand intervient cette assistance ? |
Vous pouvez faire appel à cette assistance : pour votre vélo = Assistance Bike
- En cas de panne (même pour un pneu crevé), de vol, de vandalisme ou d'accident, si vous n'êtes plus en mesure de continuer à rouler
- Pour une assistance en Belgique et jusqu'à 50 km au-delà de la frontière: dès que vous vous trouvez à 1 km de votre lieu de résidence (domicile, maison de vacances, etc.).
Cette assistance intervient pour tous types de vélos : vélos de ville, pliants, cargo, de course, VTT, e-bikes et vélomoteurs jusqu'à 125 cc.
Vous pouvez faire appel à cette assistance : pour les personnes
- En cas de panne : la compagnie se charge du transport, si vous préférez être ramené avec vos éventuels passagers à votre lieu de résidence (domicile, location de vacances, hôtel, etc.) plutôt que chez un réparateur de vélos
- En cas de vandalisme ou de vol (ou tentative de vol): si vous êtes confronté à un acte violence, il peut être utile de bénéficier d'une assistance psychologique et d'en parler à un thérapeute
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Le saviez vous ?
L'assistance vélo est gratuite si vous avez au moins 1 produit aux AP Assurances dans 3 des 4 catégories suivantes :
assurance habitation , assurance auto, assurance familiale ou assurance vie !
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Assistance Bike
Assistance pour votre vélo
Description de la garantie : l'assistance en cas de panne est assurée pour les vélos de toutes les personnes de la famille, à condition que ces personnes résident avec vous à la même adresse et que le vélo soit leur propriété.
Qu'entend la compagnie par panne ? par panne la compagnie désigne :
- défaillance mécanique
- un problème de batterie
- un éclairage défectueux
- un accident
- un acte de vandalisme
- un pneu crevé
- un blocage de cadenas
- la perte des clés
- le vol ou la tentative de vol
Etendue de la garantie : cette assurance est valable en Belgique et jusqu'à 50 km au delà des frontières. A partir de 1 km de votre domicile en Belgique et au Luxembourg, mais aussi jusqu'à 50 km au-delà des frontières avec la France, l'Allemagne et les Pays-Bas.
En cas d'intervention : la compagnie répare dans la mesure du possible, le vélo sur place afin que vous puissiez poursuivre votre route sans risque. Si ceci s'avère impossible, la compagnie reconduit le vélo, le conducteur, les bagages ainsi qu'un passager éventuel:
- au domicile ou au lieu de séjour temporaire
- ou au lieu de destination
- ou chez un réparateur
Limites : la garantie assistance vélo est limitée à 3 intervention par famillle par an.
Bon à savoir :
- L'assistance est possible uniquement aux endroits accessibles aux services d'assistance/secours.
Ce qui n'est pas assuré
La garantie Assistance n'intervient jamais:
- si le sinistre existait déjà avant la date d'entrée en vigueur de cette assurance
- en cas de consommation excessive de médicaments, de consommation de drogues, stupéfiants ou anabolisants, d'état d'ébriété ou d'alcoolisme
- si vous participez à un sport ou une compétition pour lesquels vous êtes rémunéré
- si vous vous entraînez ou si vous participez à des compétitions amateurs
- en cas de grève, de décision de l'autorité publique, de limitation de la libre circulation, de rayonnement radioactif
- en cas de participation à des infractions ou de violation d'une disposition légale ou d'une règle de sécurité
- en cas de guerre, de guerre civile, de révolte, d'émeute
- en cas de retard ou de non-respect des services convenuss si ceux-ci sont causés par une force majeure, un incident inattendu, une grève, une guerre civile, une guerre, une émeute, un soulèvement populaire, une décision de l'autorité publique, une limitation de la libre circulation, un rayonnment radioactif, une explosion, un sabotage, un détournement ou un acte terroriste
- en cas de faillite et d'insolvabilité financière
- en cas de faute grave ou négligence
- en cas d'attaque terroristes
- en cas de catastrophes naturelles
Disposition en cas de sinistre
Les demandes d'assistance doivent être adressées immédiatement ou, si c'est impossible, aussi rapidement que possible à la centrale d'alarme au 0800/93 300 depuis la Belgique ou le +32 2 286 72 86 depuis l'étranger (7j/7 et 24h/24).
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En cas de soucis appelez directement le : 0800
/ 93 300 pour la Belgique
+ 32 2 286 72 86 depuis l'étranger 7j / 7 et 24h/24 |
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Bon
à savoir:
- L'assistance est uniquement valable si vous avez pris suffisamment de précautions. Vous devez avoir fait de votre mieux pour prévenir le vol, la perte, la disparition ou les dommages.
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