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Yago Courtier d’assurance, une société à responsabilité limitée et organisée conformément au droit belge, avec siège social situé à Rue des francs 79, boite 3, 1040 Etterbeek et enregistrée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro d’entreprise 639.926.420 (« Yago », « nous », « nos/notre ») traite des données à caractère personnel liées à ses clients, existants ou passés, et à ses prospects (les « clients », « vous », « votre/vos »).
Cette politique de vie privée (la « Politique ») s’applique à tout traitement par Yago de vos données à caractère personnel.
Yago s’engage à déployer ses meilleurs efforts pour rendre ses activités de traitement de données à caractère personnel conformes à la législation de protection des données applicable, en ce compris le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données) (le « RGPD ») et la Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, telle que modifiée, supplée ou remplacée de temps en temps (la « Législation de Protection des Données Applicable »).
Nous traitons les catégories de données à caractère personnel suivantes, notamment dans le cadre des finalités décrites à l’article 4 de cette Politique :
Nous traitons également les catégories particulières de données à caractère personnel suivantes dans le cadre des finalités décrites ci-dessous :
Nous sommes également susceptibles de traiter d’autres catégories particulières de données à caractère personnel lorsque leur traitement est nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
Yago traite vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :
La fourniture de vos données à caractère personnel peut être nécessaire :
Dans certains cas, nous vous demanderons votre consentement préalable, libre et informé avant de procéder au traitement de certaines de vos données à caractère personnel (par exemple, l’utilisation de photographies vous représentant à des fins de communications d’entreprise).
Yago ne soumet pas ses clients à des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques les concernant ou les affectant de manière similairement significative.
La fourniture de certaines de vos données à caractère personnel (par exemple, vos nom, adresse, données de contact, compte bancaire, etc.) conditionne en règle la conclusion du contrat d’assurance conclu au travers de Yago.
Les conséquences possibles liées à la non fourniture de vos données à caractère personnel pourraient inclure notre incapacité à remplir nos obligations en vertu d’un contrat (par exemple, la gestion des sinistres) ou une violation dans notre chef d’une ou de plusieurs obligations en vertu des législations applicables (par exemple, les législations comptables, fiscales ou assurantielles).
Nous sommes susceptibles de recueillir vos données à caractère personnel des manières suivantes :
Nous transmettons, le cas échéant, vos données à caractère personnel aux destinataires suivants :
Nous prenons les mesures adéquates pour veiller à ce que nos sous-traitants traitent vos données à caractère personnel conformément à la Législation en Protection des Données Applicable.
C’est ainsi que nous veillons à ce que nos sous-traitants s’obligent, entre autres, à ne traiter vos données à caractère personnel que sur nos instructions, à ne pas engager un autre sous-traitant sans notre accord, à prendre les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel, à garantir que les personnes autorisées à accéder à vos données à caractère personnel soient soumis à des obligations de confidentialité, à restituer et/ou détruire vos données à caractère personnel à la fin de leurs services, à se conformer à des audits et à nous fournir une assistance pour assurer le suivi de vos demandes quant à l’exercice de vos droits par rapport à vos données à caractère personnel.
Nous sommes susceptibles de transférer vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’Espace Economique Européen (« EEE »), tels que les Etats-Unis ou le Canada.
Dans le cas où vos données à caractère personnel sont transférées vers des pays situés en dehors de l’EEE, Yago veillera à prendre les garanties suivantes :
Pour plus d’informations concernant les transferts de données à caractère personnel en dehors de l’EEE, veuillez consulter le lien suivant : https://edps.europa.eu/data-protection/data-protection/reference-library/international-transfers_fr.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information au sujet des garanties apportées par Yago aux transferts des données à caractère personnel en dehors de l’EEE, veuillez contacter notre Coordinateur à la Protection des Données par email à privacy@Yago.be ou par courrier à Tanguy Bocquet, Yago S.A., 79 rue des Francs à 1040 Bruxelles.
Nous veillons à ce que vos données à caractère personnel ne soient conservées que pour une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Yago utilise les critères suivants pour déterminer la durée de conservation des données à caractère personnel en fonction du contexte et des finalités de chacun des traitements :
Sous réserve de la Législation en Protection des Données Applicable, vous disposez des droits d’accès, de rectification et d’effacement de vos données à caractère personnel, des droits de vous opposer à ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel et du droit à la portabilité des données à caractère personnel.
Veuillez adresser toute demande relative à vos droits par rapport à vos données à caractère personnel à notre Correspondant à la Protection des Données par email à privacy@Yago.be ou par courrier à Tanguy Bocquet, Yago S.A., 79 rue des Francs à 1040 Bruxelles. Nous essaierons de donner suite à votre demande dès que matériellement possible et toujours endéans les délais prévus par la Législation en Protection des Données Applicable. Veuillez s’il-vous-plait noter que nous sommes susceptibles de conserver vos données à caractère personnel pour certaines finalités lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement de vos données à caractère personnel. Nous suivons les meilleures pratiques du secteur pour veiller à ce que les données à caractère personnel ne soient pas, de manière accidentelle ou illicite, détruites, perdues, altérées, divulguées de manière non autorisée ou accédées de manière non autorisée.
Si vous deviez avoir des questions ou des réclamations à propos de la manière dont Yago traite vos données à caractère personnel, veuillez s’il-vous-plaît les adresser au préalable au Coordinateur à la Protection des Données par email à privacy@Yago.be ou par courrier à Tanguy Bocquet, Yago S.A., 79 rue des Francs à 1040 Bruxelles.
Vous avez le droit d’adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Il s’agit pour la Belgique de : Autorité de Protection des Données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Yago se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de temps en temps. Si nous effectuons des modifications à cette Politique, nous vous en informerons pour que vous soyez à tout moment au courant de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.
En cas de conflit ou d'incompatibilité entre une disposition de cette Politique et une disposition d'une autre politique ou d’un autrement document de Yago relatif au traitement de données à caractère personnel, la disposition de cette Politique prévaudra.